Personvernerklæring for Fjellklar Sport AS

Sist oppdatert: 21.08.26

Fjellklar Sport AS er opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har. 

1. Behandlingsansvarlig 

Fjellklar Sport AS (org.nr. 912 665 038) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre nettsider og vår nettbutikk og øvrig kundeoppfølging. 

Kontaktinformasjon 

Fjellklar Sport AS E-post: nettbutikk@fjellklar.no Nettside: www.fjellklar.no 

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn? 

Når du handler hos oss, besøker nettsiden vår eller er i kontakt med oss som kunde, kan vi behandle følgende personopplysninger: 

- Navn 

- Adresse 

- Telefonnummer 

- E-postadresse 

- Kundehistorikk 

- Ordre- og kjøpshistorikk 

- Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandør) 

- Informasjon om bruk av nettstedet 

- IP-adresse og tekniske opplysninger 

- Opplysninger du sender til oss i forbindelse med kundeservice, reklamasjoner eller andre henvendelser.

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger med mindre det er nødvendig og lovlig. 

3. Hvorfor behandler vi opplysningene? 

Vi behandler personopplysninger for å: 

Gjennomføre kjøp og leveranser 

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) b – oppfyllelse av avtale. 

Håndtere kundeservice og reklamasjoner 

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) b og f. 

Oppfylle bokførings- og regnskapskrav 

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) c – rettslig forpliktelse. 

Sende nyhetsbrev og markedsføring 

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) a – samtykke. 

Analysere og forbedre nettstedet 

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) f – berettiget interesse, eller samtykke der dette kreves. 

4. Hvem deler vi opplysninger med? 

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester. 

Dette kan omfatte: 

· Stadion AS (drift, hosting og teknisk drift av nettbutikk) 

· Betalingsleverandører 

· Transport- og logistikkpartnere 

· Analyse- og markedsføringsleverandører 

· Offentlige myndigheter når dette kreves ved lov 

Vi inngår databehandleravtaler der det er nødvendig. 

5. Lagringstid 

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. 

Eksempler: 

- Ordre- og fakturadata lagres i henhold til gjeldende bokføringsregler. 

- Kundekonto lagres så lenge kontoen er aktiv. 

- Nyhetsbrevsamtykker lagres til samtykket trekkes tilbake. 

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de. 

6. Informasjonskapsler (cookies) 

Her bruker vi tjenester som f.eks Google analytics, meta pixel, google ars etc.

Vi bruker informasjonskapsler for: 

- nødvendig funksjonalitet 

- statistikk og analyse *

- markedsføring *

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake samtykket ditt via nettstedets cookie-løsning. 

7. Dine rettigheter 

Du har rett til å: 

- få innsyn i opplysningene vi har om deg 

- få feil rettet 

- få opplysninger slettet når lovverket tillater det 

- begrense behandlingen 

- motta opplysninger i et strukturert format (dataportabilitet) 

- protestere mot behandling basert på berettiget interesse 

- trekke tilbake samtykke 

8. Klage 

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss.  Du kan også sende klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysninger skjer i strid med gjeldende regelverk.

Les mer på Datatilsynets nettsider. 

9. Kontakt oss 

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte dine rettigheter? 

E-post: nettbutikk@fjellklar.no